POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB www.hotelluena.com

IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nom : G Torradas e Nunes Lda

Siège social : Rua Pascoal de Melo, N9 1000-230 Lisbonne

NIF : 501452095

Téléphone : +351 213 558 246 (appel vers le réseau fixe national)

E-mail : bernhardhuber@hotelluena.com

DEVOIR D’INFORMATION

La protection des données personnelles des personnes physiques est régie au Portugal par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et par la loi n° 58/2019 du 8 août, qui assurent la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données.

Sont considérées comme « données personnelles » toute information de toute nature et quel qu’en soit le support, y compris le son et l’image, concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; la protection ne couvre donc pas les données des personnes morales.

Est considérée comme identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale (par exemple son nom associé à son numéro de téléphone ou à son adresse e-mail).

En lisant la présente Politique de confidentialité, l’Utilisateur est informé du traitement de ses données personnelles effectué par G Torradas e Nunes Lda à travers le site web www.hotelluena.com.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous collectons et traitons via le site web identifié ci-dessus seront uniquement utilisées aux finalités suivantes :

  1. Gérer la souscription de services effectuée via le site web, comme par exemple les demandes de contact ou la gestion des réservations ;
  2. Envoyer périodiquement des communications contenant des actualités liées à l’activité de G Torradas e Nunes Lda et au secteur auquel elle consacre son activité ;
  3. Analyse anonyme et agrégée de l’utilisation des services, afin d’identifier les habitudes et les tendances des Utilisateurs, dans le but d’améliorer les services proposés et de répondre aux besoins spécifiques des Utilisateurs ;
  4. En cas de souscription, les données collectées sur ce site web, associées aux autres données obtenues dans le cadre de la relation contractuelle, seront utilisées pour la gestion des ressources humaines, pour assurer le respect des obligations légales et pour mettre à la disposition des collaborateurs les moyens nécessaires à la poursuite de leur activité professionnelle ;
  5. Respect des dispositions légales nationales et internationales, ou exécution d’une ordonnance des autorités judiciaires compétentes ;
  6. Respect des obligations juridiques découlant de la législation applicable en matière de protection des données, ainsi que pour l’exercice des droits des personnes concernées, notamment la défense d’un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire.

G Torradas e Nunes Lda garantit la confidentialité de toutes les données fournies. Bien que G Torradas e Nunes Lda procède à la collecte et à d’autres types de traitement de données de manière sécurisée afin d’empêcher leur perte ou leur manipulation, en utilisant les techniques les plus appropriées à cet effet, il convient de garder à l’esprit que la collecte de données sur des réseaux ouverts ne permet pas la circulation des données personnelles dans des conditions de sécurité absolue, existant le risque que celles-ci soient consultées et utilisées par des tiers non autorisés.

L’absence de réponse aux données signalées comme obligatoires pourra entraîner l’impossibilité de donner suite à la demande de la personne concernée.

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

G Torradas e Nunes Lda traite les données des Utilisateurs :

  1. lorsque ceux-ci expriment leur consentement libre, spécifique, éclairé et univoque pour le traitement de leurs données personnelles à des fins déterminées ; et/ou
  2. lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’Utilisateur des données est partie, ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’Utilisateur ; et/ou
  3. pour le respect d’obligations juridiques auxquelles G Torradas e Nunes Lda est soumise ; et/ou
  4. aux fins des intérêts légitimes poursuivis par G Torradas e Nunes Lda ou par des tiers, hormis si prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données personnelles.

L’Utilisateur garantit que les informations fournies sont vraies, précises, complètes et à jour, et est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait être causé en raison de la violation de cette obligation.

Dans le cas où les données fournies appartiennent à un tiers, l’Utilisateur garantit avoir informé ledit tiers des aspects contenus dans ce document et avoir obtenu son autorisation de fournir ses données à G Torradas e Nunes Lda aux fins indiquées.

DURÉE DE CONSERVATION

G Torradas e Nunes Lda ne conserve et ne traite vos données personnelles que pendant la période qui s’avère nécessaire ou obligatoire pour le respect des finalités décrites ci-dessus, en appliquant des critères de conservation de l’information adaptés à chaque traitement et en conformité avec les obligations légales et réglementaires applicables.

G Torradas e Nunes Lda conserve les données personnelles dans ses systèmes de manière à ce qu’il soit possible d’identifier les personnes concernées selon les critères suivants :

  • pendant une durée n’excédant pas la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que des obligations légales ou contractuelles n’en disposent autrement ;
  • pour respecter des obligations légales ou contractuelles spécifiques ;
  • le cas échéant et de façon légitime, jusqu’à l’éventuelle demande d’opposition ou d’effacement de la part de la Personne concernée.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Outre les communications effectuées en exécution d’obligations légales, les données personnelles de la Personne concernée peuvent être connues, outre G Torradas e Nunes Lda, par :

  • des prestataires de services externes de G Torradas e Nunes Lda, en leur qualité de sous-traitants ;
  • des entreprises nationales et internationales appartenant au même groupe que G Torradas e Nunes Lda ;
  • des autorités en général, administrations, entités et organismes publics, tant nationaux qu’internationaux ;
  • G Torradas e Nunes Lda

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les données personnelles collectées seront traitées au sein de l’Espace Économique Européen ; il n’existe aucun transfert international de données vers des pays tiers ou des organisations internationales.

En cas d’éventuel traitement de données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen, celui-ci n’aura lieu que moyennant l’adoption des garanties appropriées et du niveau de protection exigible, conformément à la législation relative à la protection des données personnelles.

SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

G Torradas e Nunes Lda a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies par l’Utilisateur, afin d’éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement exigible pour garantir leur sécurité et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, l’Utilisateur étant conscient et acceptant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inviolables.

Dans le cas où G Torradas e Nunes Lda sous-traiterait à d’autres entités la prestation de services impliquant la transmission de données personnelles, ces entités seront tenues d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou tout autre type de traitement illicite.

EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions du RGPD, l’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et, le cas échéant, de limitation du traitement, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement, dans les conditions du RGPD, en le demandant par écrit par l’un des moyens suivants, en précisant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

  • E-mail : bernhardhuber@hotelluena.com ;
  • Adresse postale : Rua Pascoal de Melo, N9 1000-230 Lisbonne

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

L’Utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (Comissão Nacional de Proteção de Dados) concernant les questions relatives à l’exercice de ses droits et à la protection de ses données personnelles, s’il estime que ses droits en matière de protection des données ont été violés.

PAGES DE TIERS

Le site web peut contenir de la publicité, des liens ou d’autres contenus qui renvoient ou redirigent vers des pages et services de fournisseurs, d’annonceurs, d’affiliés, de partenaires de G Torradas e Nunes Lda et d’autres tiers.

Cependant, G Torradas e Nunes Lda ne contrôle pas le contenu ni les liens qui apparaissent sur ces pages et n’est pas responsable des pratiques utilisées par ces pages ou sites web. G Torradas e Nunes Lda conseille aux Utilisateurs de consulter la politique de confidentialité de ces pages, ainsi que leurs conditions générales.

La recherche ou l’interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui disposent d’un lien externe vers le site web, sont soumises aux conditions générales de ce site web, G Torradas e Nunes Lda n’étant en aucun cas responsable d’un tel accès et d’une telle utilisation.

TRAITEMENT DES DONNÉES EFFECTUÉ PAR L’ENTREPRISE QUI DÉVELOPPE ET GÈRE LE SITE WEB EN QUALITÉ DE RESPONSABLE AUTONOME DU TRAITEMENT

Sans préjudice du fait que le traitement des données collectées via le site web relève de la responsabilité de G Torradas e Nunes Lda, comme identifié ci-dessus à la Section 1 de la présente Politique de confidentialité, nous informons l’Utilisateur que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., dont le siège social est situé Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil et immatriculée sous le NIPC 515 139 092, pourra agir, dans des situations spécifiques, en qualité de Responsable du traitement, en déterminant de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.

Cela se produit notamment concernant les données traitées pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du moteur de réservation.

Dans ces situations, les données de l’Utilisateur seront traitées conformément aux informations ci-dessous :

  • Finalité : garantir l’opérationnalité, la sécurité et l’amélioration continue du site web ;
  • Base juridique : intérêt légitime ;
  • Durée de conservation : pendant la période strictement nécessaire à la réalisation de ces finalités.

Mirai s’assure que, même dans ces situations, elle ne traite que les données strictement nécessaires, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.

L’Utilisateur pourra exercer les droits mentionnés à la Section 9, en le demandant par écrit par l’un des moyens suivants, en précisant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

  • E-mail : portugal@mirai.com ;
  • Adresse postale : Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil

Il pourra également exercer les droits prévus à la Section 10.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PRIVACITÉ

Afin de garantir l’adéquation du document, G Torradas e Nunes Lda se réserve le droit de réviser la présente Politique à tout moment qu’elle jugera opportun ; il est donc recommandé aux Utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique de confidentialité et/ou chaque fois qu’ils accèdent au site web.

Mis à jour le 26/08/2026.