Nuestras Habitaciones

Entrada
A partir de las 14:00h
Los huéspedes deben mostrar una identificación con foto y una tarjeta de crédito/débito al momento del check-in.

Salida
Hasta las 12:00h

Cancelación / prepago:
Las políticas de cancelación y prepago varían según el tipo de oferta seleccionada. Por favor, compruebe qué condiciones pueden aplicarse a cada opción al hacer su selección.

No Shows y Acortamiento de estadía:
En caso de No Show, se cobrará el 100% del valor total de la reserva.
Si requiere acortar su estadía mientras se hospeda con nosotros, se aplica una penalidad de 1 noche. Las noches adicionales serán reembolsadas en su totalidad.

Depósito de seguridad
Al momento del check-in, se le solicitará que proporcione un depósito de seguridad / garantía de 40 € como Preautorización en su tarjeta o en efectivo. Este depósito se puede utilizar para cubrir servicios adicionales como traslados, tours, lavandería, mini bar, etc. El monto no consumido se reembolsará el día del check-out.
Tenga en cuenta que en caso de que el depósito se proporcione en efectivo, su habitación será inspeccionada al momento del check out.

Políticas de niños:
Los niños de cualquier edad son bienvenidos.
Los niños de 13 años o más se consideran adultos en esta propiedad.
Para ver los precios correctos y la información de ocupación, agregue la cantidad de niños en su grupo y sus edades a su búsqueda.

Políticas de cunas y camas supletorias:
Se puede añadir una cuna para bebé sin coste adicional. Puede haber restricciones a la categoría de la habitación.

No hay capacidad para camas supletorias en esta propiedad.

Mascotas:
Se admiten mascotas de hasta 15 kg y están sujetas a la aprobación del hotel antes de la llegada, ya que hay una cantidad limitada de habitaciones para mascotas disponibles.
Para garantizar una estancia cómoda para usted y su mascota, recomendamos encarecidamente reservar con mascota en nuestras habitaciones familiares y/o familiares deluxe.
Se aplicará un suplemento obligatorio de 15€ por noche por habitación por limpieza adicional.
No está permitido dejar mascotas solas en la habitación.
No se permite el acceso a la zona de desayuno con mascotas, pero tenemos la opción de desayuno en la habitación.
Se cobrará un depósito de seguridad de 100 € en el Check in como garantía y se devolverá en el check out si no se detectaron daños.

Tarjetas aceptadas en este hotel:
Maestro, Mastercard, Visa, American Express. Hotel Luena acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.